Retningslinjer for angrerett

Bytte og retur
Du kan returnere varen fritt de første 30 dagene etter du har mottatt den. For å være kvalifisert for en retur må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du må også ha kvitteringen eller et kjøpsbevis. 

Varen kan leveres, evt. byttes i annet produkt, hos AINO på Røros. Hvis varen må sendes pr. post, dekker du fraktkostnader. Merk at varen må pakkes i originalemballasjen. Dersom varen blir skadet under frakt, og ikke er sendt i originalemballasjen, vil returen ikke bli godkjent. 

For å starte en retur kan du kontakte meg på ainodanielsen@gmail.com. 

Kjøp av gavekort refunderes ikke. 

 

Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt meg umiddelbart hvis varen er skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at jeg kan evaluere problemet og rette det opp.

 

Refusjoner
Refusjon blir betalt til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager, gitt at varen er i godkjent tilstand. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.